沃卡惠據互聯(lián)網數據中心最新的消費指南分析，預測在2021~2025年期間，年復合增長率為26.0%。國際數據公司最新發(fā)布的《全世界AI消費指南》中描述美國占全世界AI消費的一半以上，所有19個美國行業(yè)的AI消費增長都將達到20%或以上，這就意味著到2025年，美國在AI解決方案上的消費將更上一個階梯。
零售業(yè)將是美國AI消費中最多的一大行業(yè)，而銀行則是第二大行業(yè)。到2025年，這兩個行業(yè)將占美國AI總消費的近28%，并將占美國總消費的近200億美元。消費指南指出，AI消費增長最快的行業(yè)將是專業(yè)服務、媒體、證券和投資服務，這些行業(yè)的年復合增長率都將超過30%。
在零售業(yè)，獲得最多投資的AI用例將是增強型客戶服務代理、專家購物顧問和產品推薦。這兩個用例占了該行業(yè)AI消費的近40%。據消費指南數據分析，消費者從實體店購物到網購的轉變極大地促進了在零售業(yè)中采用AI，而在銀行業(yè)的AI消費將擴展到多個職能領域，囊括客戶服務、運營和安防方面。
在總消費指南里30個AI用例中，仍然是增強型客戶服務代理以及銷售流程推薦和增強型消費最多，這兩個用例將占到2025年所有AI消費的20%以上。
在增長方面，在公共安全和應急響應中五年的年復合增長率將超過30%，而IT優(yōu)化在2025年的年復合增長率將達到29.7%成為第三大AI用例。
全世界AI消費指南基于一系列非結構化信息分析、組織、訪問和提供咨詢服務的技術消費進行估算。該消費指南通過提供9個地區(qū)和32個國家19個行業(yè)中的30個用例數據來量化AI的機遇。使用AI的最大潛在好處仍然是可以用于開發(fā)新業(yè)務和構建新業(yè)務模式。商業(yè)的未來是AI，那些能夠抓住這一機遇的公司可能很快成為新的巨頭。
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