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物聯(lián)網(wǎng)怎么為銷售人員開辟新途徑

物聯(lián)網(wǎng)有益于將我們生活的方方面面與互聯(lián)網(wǎng)連接起來。若是使用得當(dāng),物聯(lián)網(wǎng)將對B2B銷售產(chǎn)生無可比擬的影響。

物聯(lián)網(wǎng)對各行各業(yè)產(chǎn)生了持久的影響,而今B2B銷售也加入其中。2021年,51%的銷售人員認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)有可能改變B2B銷售的傳統(tǒng)面貌。在物聯(lián)網(wǎng)的幫助下,B2B銷售人員可以實現(xiàn)許多事情,比如高端個性化、培養(yǎng)有意義的客戶關(guān)系、有針對性的銷售等等。一些明顯的好處囊括增加收入、卓越的客戶體驗、改善商業(yè)機(jī)會、提高生產(chǎn)力等等。

現(xiàn)在是B2B銷售人員了解物聯(lián)網(wǎng)并開始制定銷售策略的時候了,同時牢記物聯(lián)網(wǎng)可以幫助他們實現(xiàn)什么。物聯(lián)網(wǎng)很迷人,比如,只要給一個物體配置微芯片,它就會變成物聯(lián)網(wǎng)。難怪B2B銷售人員大量涌入物聯(lián)網(wǎng)。

以下是B2B利用物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售的幾種主要方式:

提供最高級別的個性化

個性化是贏得業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。

超過80%的客戶需要品牌公司提供個性化服務(wù)。如前所述,物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備旨在收集、共享和分析客戶數(shù)據(jù)。隨后,B2B銷售人員使用此類數(shù)據(jù)來滿足客戶的需求,比如,銷售人員可以使用數(shù)據(jù)來創(chuàng)建個性化的電子郵件和產(chǎn)品推薦。

把握最佳時機(jī)

銷售就是在最佳時機(jī)出擊。

您的信息必須在正確的時間和地點傳達(dá)給受眾,把握好最佳時機(jī)可以讓您獲得更多的商業(yè)機(jī)會。物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備幫助B2B銷售人員確定發(fā)送電子郵件或在社交媒體上分享帖子的恰當(dāng)時間。銷售人員可以利用實時洞察力來確定適合客戶的時機(jī)和頻率。

建立成功的客戶關(guān)系

了解客戶需求,并建立成功的客戶關(guān)系。

物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可以收集客戶的大量數(shù)據(jù)。分析此類數(shù)據(jù),可以找出目標(biāo)受眾的需求和愿望。一旦了解這些,您就可以向他們提供他們想要的產(chǎn)品、他們正在尋找的解決方案,而客戶也就是您的了。

開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)

銷售不僅僅只是銷售現(xiàn)有產(chǎn)品。

智能物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用旨在在客戶使用產(chǎn)品期間收集和傳輸數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)囊括客戶反饋、產(chǎn)品缺陷、產(chǎn)品性能報告等等。研究和分析此類數(shù)據(jù)有益于銷售人員了解哪些產(chǎn)品有效,哪些無效,以及未來開發(fā)新產(chǎn)品的可能性。

洞悉客戶購買旅程

讓客戶的購買旅程盡可能輕松,進(jìn)而贏得客戶。

在客戶購買旅程的每個階段,您都需要以不同的方式進(jìn)行銷售。在這里,物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備有益于監(jiān)測客戶在每個階段的反應(yīng)、期望和思維模式。當(dāng)您了解客戶所處的階段時,您可以相應(yīng)地計劃您的銷售策略。無論是線下銷售還是線上銷售,簡化顧客的購買旅程都會為您帶來更多的收入和銷售額。

緊跟潮流

跟上最新的變化會給您帶來競爭優(yōu)勢。

B2B銷售人員需要了解最新的市場變化,比如,2022年將是物聯(lián)網(wǎng)邊緣計算年。作為銷售人員,您應(yīng)該密切關(guān)注它。同樣,您可以跟蹤特定行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)趨勢,比如云計算、5G等。

通過利用最新的物聯(lián)網(wǎng)趨勢,銷售人員可以增強(qiáng)其B2B銷售策略并在行業(yè)中獲得競爭優(yōu)勢。

最后

物聯(lián)網(wǎng)是B2B銷售策略的重要組成部分,因為它具有豐富的潛力以及可以收集的大量數(shù)據(jù)。借助物聯(lián)網(wǎng),B2B銷售人員可以改變他們與客戶互動的方式,更多地傾聽他們,并知道何時何地發(fā)送正確的信息。

物聯(lián)網(wǎng)是B2B銷售的現(xiàn)在和未來!

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