傳統(tǒng)上，HR人員通過(guò)調(diào)查反饋或集成監(jiān)控軟件密切監(jiān)控員工。然則，這些方法不能提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和客觀的評(píng)估，招致員工敬業(yè)度下降和溝通不暢。為了在這個(gè)部門(mén)中脫穎而出，HR經(jīng)理需要一種方法來(lái)跟蹤員工的表現(xiàn)、行為和舒適度，而不會(huì)產(chǎn)生這些后果。 這就是物聯(lián)網(wǎng) (IoT) 發(fā)揮作用的地方。 它可以提供精確的監(jiān)控結(jié)果，讓HR任務(wù)更加高效。 讓我們看看專業(yè)人士怎樣運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)改善HR。

物聯(lián)網(wǎng)對(duì)HR的好處

1.員工福利

員工健康是老板在意的問(wèn)題。他們希望確保他們的員工能夠在不損害健康的情況下取得成果。否則，有健康問(wèn)題的員工會(huì)招致更多病假、生產(chǎn)力下降和收入減少。在這里，HR團(tuán)隊(duì)可以使用連接的設(shè)備密切監(jiān)控員工的健康狀況。比如，可穿戴設(shè)備提供步行距離、步數(shù)、生命體征和食物攝入量等數(shù)據(jù)。

該部門(mén)可以根據(jù)數(shù)據(jù)查明任何健康問(wèn)題并檢測(cè)危險(xiǎn)情況。比如，一些可穿戴設(shè)備可以識(shí)別受感染員工的特定位置，并繪制安全地圖和預(yù)授權(quán)區(qū)域。這項(xiàng)技術(shù)可以使工作場(chǎng)所更安全并提高效率。

2.更好的招聘

招聘是HR最重要的流程之一。物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在使HR可以在招聘期間跟蹤員工的反應(yīng)。使用這項(xiàng)技術(shù)，HR可以使招聘過(guò)程更加高效。

比如，招聘人員可以為面試創(chuàng)建虛擬體驗(yàn)。通過(guò)將增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)集成到環(huán)境中，HR可以通過(guò)可穿戴技術(shù)增強(qiáng)候選人評(píng)估和跟蹤響應(yīng)。另一方面，支持AI的物聯(lián)網(wǎng)可以通過(guò)消除偏見(jiàn)和增加員工多樣性來(lái)增強(qiáng)選擇過(guò)程。

3.提高員工生產(chǎn)力

物聯(lián)網(wǎng)具有眼球追蹤技術(shù)，可以使用傳感器檢測(cè)眼球運(yùn)動(dòng)。通過(guò)跟蹤這些動(dòng)作，HR人員可以識(shí)別特定工作時(shí)間或背景噪音干擾等因素。

此信息可幫助HR收集關(guān)于員工工作效率的信息，尤其是對(duì)于遠(yuǎn)程和混合型員工。反過(guò)來(lái)，他們可以通過(guò)會(huì)議幫助員工改善時(shí)間和壓力管理，以確保他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)間更加活躍。

另外，物聯(lián)網(wǎng)傳感器技術(shù)可以識(shí)別最有生產(chǎn)力的員工，使HR能夠提供職業(yè)幫助。比如，鍵盤(pán)中的信標(biāo)可以檢測(cè)每分鐘的按鍵操作。假設(shè)HR注意到員工打字比處理電話更有效率。在這種情況下，HR部門(mén)可以將該員工轉(zhuǎn)移到后臺(tái)以提高生產(chǎn)力。

4.工作場(chǎng)所舒適度

研究表明，三分之二的企業(yè)報(bào)告說(shuō)他們的員工感到不知所措，這會(huì)招致精神和身體疾病。物聯(lián)網(wǎng)——在AI的幫助下——有可能檢測(cè)員工的抑郁癥和其他精神疾病的癥狀。

比如，相機(jī)可以在一天中的特定時(shí)間點(diǎn)擊員工的圖像——提取行為模式并將其與患有抑郁癥的人的照片進(jìn)行比較。通過(guò)這種方式，該技術(shù)可以幫助確定員工是否患有心理健康問(wèn)題。假如物聯(lián)網(wǎng)的調(diào)查結(jié)果表明員工情緒低落，它可以標(biāo)記HR人員并允許他們組織咨詢會(huì)議。故此，員工可以減少倦怠并在工作中感覺(jué)更舒適。

物聯(lián)網(wǎng)與HR的未來(lái)

物聯(lián)網(wǎng)使組織能夠做出可操作的決策。它使HR部門(mén)能夠更有效地與員工聯(lián)系、解決問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。憑借這種創(chuàng)新性，物聯(lián)網(wǎng)將提高HR的響應(yīng)時(shí)間和敏捷性——幫助組織在吸引潛在員工的同時(shí)保持領(lǐng)先地位。