如果我們回顧過去五年，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)許多令人嘆為觀止的技術(shù)進(jìn)步。智慧城市、微型無人機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)物流、人工智能等，讓我們置身于一個(gè)驕傲自然而然的平臺(tái)。我們可以隨心所欲地談?wù)摴跔畈《疽咔楹头怄i。但是，我們不應(yīng)該忘記一件事。技術(shù)賦予我們?cè)S多優(yōu)勢(shì)來應(yīng)對(duì)這場(chǎng)危機(jī)。

我們一起做的。這不僅僅是一個(gè)聲明，它是一個(gè)事實(shí)。讓我們暫停一分鐘，評(píng)估當(dāng)前疫情之后的“明天”。當(dāng)我們真的通過這條隧道時(shí)，我們應(yīng)該努力共同建設(shè)一個(gè)更美好、更緊密的世界。

在本文中，我們將討論：為什么這很重要;我們可以改進(jìn)什么;以及我們應(yīng)該如何去做。

在這場(chǎng)疫情期間，全球城市的表現(xiàn)如何。

多年來，我們一直在談?wù)擃嵏埠蛣?chuàng)新。兩者的出發(fā)點(diǎn)都是“需要識(shí)別”。差距在哪里，為什么沒有被填補(bǔ)?讓我們來看看其中的一些觀點(diǎn)。

應(yīng)用最少的信息過載。

世界一直在以奢侈的速度消耗信息和數(shù)據(jù)。因此，當(dāng)前的放緩(在除疫情之外的所有新聞中)促使人們消費(fèi)冠狀病毒更新，如糖果。這不可避免地將我們推向信息超載。

這導(dǎo)致了誤解、錯(cuò)誤信息和虛假陳述。簡(jiǎn)而言之，有太多的信息無處可去。它沒有任何應(yīng)用程序或沒有解決任何問題。這只是噪音。

多個(gè)勞動(dòng)力和物流瓶頸。

封鎖和旅行限制將基本服務(wù)(醫(yī)療、食品供應(yīng)、公用事業(yè)等)置于所有其他商品或人員流動(dòng)之上。這在紙上聽起來不錯(cuò)。然而，將合適的人員和合適的物資送到最需要的地方一直存在問題。

一些城市和州已經(jīng)關(guān)閉了邊境。關(guān)閉邊境進(jìn)一步阻礙了物流的順利進(jìn)行。有(可以理解的)多重制衡。制衡也會(huì)延遲基本商品和服務(wù)的交付和可用性。

由于慣性，反應(yīng)時(shí)間更長(zhǎng)。

以上幾點(diǎn)(以及許多中間點(diǎn))最終導(dǎo)致更長(zhǎng)的反應(yīng)時(shí)間。當(dāng)局陷入了救火和決策慣性。這些決定反過來又導(dǎo)致群眾，尤其是窮人的糧食和供應(yīng)不安全。決策慣性的另一個(gè)擔(dān)憂是對(duì)可能感染的檢測(cè)、報(bào)告和隔離不充分或延遲。

智慧城市方法：它意味著什么以及它如何提供幫助

現(xiàn)在讓我們制定一種科學(xué)的危機(jī)管理方法。事實(shí)是什么，我們?nèi)绾芜M(jìn)行?在這里，智慧城市的潛在和固有優(yōu)勢(shì)變成了必不可少的工具。

“智慧城市方法”是指城市當(dāng)局利用實(shí)時(shí)洞察和更新。有了這個(gè)，他們可以簡(jiǎn)化危機(jī)響應(yīng)、計(jì)劃流程改進(jìn)并確保無縫物流。

檢測(cè)和報(bào)告：快速果斷的行動(dòng)。

我們需要更好的方法來檢測(cè)和報(bào)告可能的新冠病例。此外，我們還需要更好地報(bào)告與主要城市的運(yùn)營(yíng)和治理有關(guān)的其他緊急情況。幾十年來，紐約、倫敦、新加坡和孟買等城市一直是全球旅游中心。這些連接全球的城市需要更快的病例(或緊急情況)檢測(cè)和報(bào)告。

來自城市、州和國(guó)家的協(xié)作方法。

城市和國(guó)家需要與這場(chǎng)史無前例的危機(jī)保持一致。我們發(fā)現(xiàn)了將我們所有人聯(lián)系在一起的同理心和同情心的共同線索，跨越人口統(tǒng)計(jì)學(xué)。我們希望這種情況在疫情之后繼續(xù)下去。連通性和協(xié)作將幫助我們作為公司和城市更快地恢復(fù)。

利益相關(guān)者映射和規(guī)劃。

這場(chǎng)危機(jī)引發(fā)了許多曲線球。似乎當(dāng)城市解決一個(gè)問題時(shí)，另一個(gè)問題就會(huì)抬頭。農(nóng)民工和無家可歸者受到封鎖的影響最大。危機(jī)前線的人：醫(yī)生、護(hù)士、警察、公用事業(yè)、環(huán)衛(wèi)人員等需要更多關(guān)注。他們需要及時(shí)提供必要的設(shè)備和用品來保護(hù)他們。

實(shí)時(shí)跟蹤和信息。

總體而言，城市需要合而為一。每一次發(fā)展，每一次短缺，每一次勝利都需要被追蹤、記錄和利用。智慧城市從容應(yīng)對(duì)所有這些方面。這些城市有能力處理實(shí)時(shí)信息并將其轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵見解。

應(yīng)用：如何更好地裝備智慧城市。

我們討論了通過將城市變成真正的“智慧城市”來改善城市的連通性和條件。當(dāng)前的危機(jī)在各方面都是前所未有的。我們正處于需要將損害降至最低、保護(hù)資產(chǎn)(人員和經(jīng)濟(jì))并重振我們的運(yùn)營(yíng)(在城市)的地步。

我們必須學(xué)習(xí)和適應(yīng)內(nèi)在的智慧城市概念，以更好地裝備所有城市。

無人機(jī)作為提高能見度的催化劑。

中國(guó)、美國(guó)、印度等許多城市要么計(jì)劃使用小型或微型無人機(jī)，要么已經(jīng)在使用它們。這些無人機(jī)主要幫助：

通過定期鎖定監(jiān)視收集情報(bào)(發(fā)現(xiàn)可疑活動(dòng)或僅監(jiān)督本地操作);

在新冠活躍病例區(qū)域噴灑消毒劑(報(bào)告);

檢測(cè)街頭隨機(jī)人群的體溫升高(用于中國(guó)湖南);

運(yùn)送基本醫(yī)療用品(尤其是口罩或消毒劑)等。

無人機(jī)可以幫助當(dāng)?shù)爻鞘挟?dāng)局建立態(tài)勢(shì)感知。市長(zhǎng)或緊急服務(wù)官員可以查看敏感(隔離)區(qū)域的實(shí)時(shí)視頻更新，而不會(huì)使地面部隊(duì)受到傷害。

所有信息都經(jīng)過加密并傳輸回中央存儲(chǔ)庫(kù)以供當(dāng)前或?qū)硎褂谩o人機(jī)還減輕了城市內(nèi)過度勞累的基本力量的壓力。

互聯(lián)物流和非接觸式交付。

處于不同程度封鎖的人們依賴當(dāng)?shù)厣痰曩?gòu)買雜貨和必需品。希望我們已經(jīng)度過了最初的狂熱和恐慌性購(gòu)買?，F(xiàn)在，必需品和設(shè)備必須在城市內(nèi)外無縫移動(dòng)。

以前，主要城市的許多零售商和電子商務(wù)參與者都受益于實(shí)時(shí)包裹和貨運(yùn)跟蹤。他們使用路線規(guī)劃軟件來確定短而理想的旅行路線。這為他們帶來了速度、成本和最終客戶滿意度的累積收益。

我們需要擴(kuò)展這種支持人工智能的路線規(guī)劃和實(shí)時(shí)貨運(yùn)跟蹤，以確保所有必需品均勻分布在各個(gè)地區(qū)。零售商和餐飲服務(wù)提供商以及地方當(dāng)局應(yīng)以平等合作者的身份參與這項(xiàng)技術(shù)。我們將在下一點(diǎn)中對(duì)此進(jìn)行更多介紹。

人們被限制在自己的家中，并且越來越依賴于超本地化的食品和雜貨配送。送貨服務(wù)公司已經(jīng)通過非接觸式送貨加強(qiáng)了響應(yīng)，可以將預(yù)付訂單留在家門口。

整個(gè)“交付證明”在應(yīng)用程序內(nèi)進(jìn)行。送貨員向收貨人發(fā)送包裹照片(在收貨人家門口)。然后，收貨人確認(rèn)收貨。智慧城市內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通是快遞公司實(shí)現(xiàn)這種敏銳適應(yīng)性的關(guān)鍵。

用于基本服務(wù)的集中城市信息系統(tǒng)。

地方和中央政府正在密切關(guān)注城市(以及整個(gè)國(guó)家)內(nèi)的所有相關(guān)發(fā)展。從歷史上看，智慧城市更擅長(zhǎng)整理和推動(dòng)可行的見解。這些見解對(duì)于有效的決策至關(guān)重要。

現(xiàn)在，當(dāng)局必須將城市中的所有相關(guān)服務(wù)擴(kuò)展和互連到一個(gè)中央信息系統(tǒng)中。它會(huì)：

給出活躍和疑似新冠病例的確切集群圖(帶有實(shí)時(shí)健康和狀態(tài)更新)

通過關(guān)鍵區(qū)域顯示實(shí)時(shí)無人機(jī)監(jiān)視，提供有關(guān)選擇或敏感區(qū)域的實(shí)時(shí)情報(bào)

使零售商和供應(yīng)商能夠在實(shí)時(shí)貶值時(shí)更新他們的庫(kù)存水平

這將觸發(fā)自動(dòng)交付請(qǐng)求。

當(dāng)局可以通過車載跟蹤器實(shí)時(shí)跟蹤送貨卡車，并將它們引導(dǎo)到供應(yīng)較少的商店。

幫助規(guī)劃和執(zhí)行城市不同區(qū)域的結(jié)構(gòu)化消毒

通過自動(dòng)和定期的無人機(jī)監(jiān)視確保適當(dāng)?shù)姆珊托l(wèi)生維護(hù)

確保按時(shí)向老年人、無家可歸者和有需要的人提供食品包(這可以通過相互關(guān)聯(lián)的基于社區(qū)的報(bào)告來實(shí)現(xiàn))

連接的集中式信息系統(tǒng)可確保輕松進(jìn)行智能城市管理。這使當(dāng)局(在他們研究集群模式時(shí))有足夠的洞察力來應(yīng)對(duì)和克服這一流行病。

超越危機(jī)：恢復(fù)和重建。

據(jù)消息人士透露，我們正處于衰退之中。一旦我們擺脫當(dāng)前的危機(jī)，我們將了解經(jīng)濟(jì)反彈的全部程度。但是，我們的工作已經(jīng)完成。

技術(shù)和連通性幫助我們抗擊了這一流行病。具有新興和創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用的智慧城市見證了更快、更有效的測(cè)試和報(bào)告。這些城市為適應(yīng)性和恢復(fù)設(shè)定了基準(zhǔn)。我們必須用智能和互聯(lián)技術(shù)鼓勵(lì)更多城市。這將加強(qiáng)我們并加快我們社區(qū)的重建階段。

后代將在他們的歷史書中讀到這種流行病。作為一個(gè)全球社區(qū)，讓我們將我們對(duì)它的反應(yīng)變成能夠激勵(lì)他們多年的東西。