多年來，員工保留一直是雇主面臨的問題。近年來，這已成為一個更加嚴(yán)重的問題，因為對工作保障和員工忠誠度下降的擔(dān)憂導(dǎo)致更多人尋求新的就業(yè)機(jī)會。每月有超過 300 萬美國人辭職。Bamboo HR 的一項民意調(diào)查發(fā)現(xiàn)，31% 的員工在六個月內(nèi)辭職。

所有行業(yè)的雇主都在尋找減少營業(yè)額的新方法。他們最近發(fā)現(xiàn)人工智能 (AI)可以幫助他們實現(xiàn)這一目標(biāo)。

人工智能如何幫助留住員工？

了解員工面臨的挫折并實施明智的解決方案是減少人員流動的關(guān)鍵。好消息是，人工智能可以幫助解決許多此類問題。

讓我們看一下 AI 對您的員工保留策略非常重要的一些方式。

消除單調(diào)的任務(wù)

根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司 (IDC) 的一份報告，員工離職的最大原因之一是他們覺得自己在平凡的任務(wù)上花費(fèi)了太多時間，而沒有足夠的時間在更重要的事情上工作。尋找一個自動化日常任務(wù)的系統(tǒng)是提高員工士氣的好方法。他們將能夠?qū)⒏嗟淖⒁饬性谔峁└吖ぷ鳚M意度的任務(wù)上，這不可避免地會導(dǎo)致更少的人員流動。

人工智能可以在很多方面提供幫助。我認(rèn)識的一位企業(yè)家擁有一家數(shù)字營銷工作室。他使用上下文付費(fèi)流量為他的客戶產(chǎn)生潛在客戶。他工作的很大一部分是在相關(guān)垂直領(lǐng)域?qū)ふ揖W(wǎng)站域來推廣他的報價。他將鏈路收集責(zé)任外包給了世界其他地區(qū)的承包商。他發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人對這項任務(wù)并不太興奮。為了不讓他的承包商感到筋疲力盡而離開，他意識到他需要找到另一種解決方案。

幸運(yùn)的是，有許多人工智能應(yīng)用程序幫助他自動化了這個過程。他找到了一個工具，可以讓他從 Google Places 列表中抓取域名，從而更快地完成這項工作，而且人力時間更少。這讓他的團(tuán)隊中的人們有更多時間專注于工作中更有意義的方面，從而顯著提高了員工的士氣。這可能會阻止他的許多承包商離開。

了解員工敬業(yè)度因素

許多員工覺得他們的雇主對他們的擔(dān)憂充耳不聞。這種情緒往往有很多道理。太多的雇主對員工最關(guān)心的問題做出了錯誤的假設(shè)。他們通常認(rèn)為提供更高的薪水足以提高員工的滿意度，但這種情況很少見。許多品牌發(fā)現(xiàn)，更多的個人禮物往往效果更好，如果不收集數(shù)據(jù)并用它構(gòu)建預(yù)測分析算法，他們就不會知道這一點。

已經(jīng)開發(fā)了許多預(yù)測分析工具來幫助組織更好地了解員工的擔(dān)憂。他們可以使用各種輸入來得出這些結(jié)論，包括：

使用新政策或其他事件對員工辭職進(jìn)行回歸分析，這些事件可以解釋他們離開公司的決定。

聚合來自同行業(yè)其他組織員工的社交媒體數(shù)據(jù)。這可以幫助他們確定員工公開說明他們決定離職的原因。

分析來自離職面談或收集的定期員工反饋的調(diào)查數(shù)據(jù)。

這些預(yù)測分析模型仍處于起步階段。然而，他們已經(jīng)為希望減少營業(yè)額的公司提供了極好的見解。

提高公司績效

與上面列出的任何一種方法相比，提高公司績效是一種更直接、更有效的鼓舞士氣的方法。員工將更加熱衷于為一家穩(wěn)定增長并提供良好財務(wù)保障的公司工作。他們也會更有信心為一家在他們的社交圈中享有盛譽(yù)的公司工作，因為他們會很自豪地告訴人們這件事。

人工智能可以通過多種方式幫助您的公司發(fā)展并提高您的盈利能力指標(biāo)。您只需要了解行業(yè)以及 AI 可以幫助您的方式。

人工智能是解決提高員工保留率挑戰(zhàn)的關(guān)鍵

員工保留是每個成長中的企業(yè)最關(guān)心的問題。好消息是，他們可以通過多種方式利用人工智能的新進(jìn)展來解決這些問題。